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महाराष्ट्र सरकार ऑनलाइन शिकायत योजना | वेब पोर्टल | मोबाइल ऐप | वाट्स ऐप नंबर
Maharashtra Online Complaint Portal : दोस्तों यह तो आप सभी जानते हैं हमारे देश के प्रधानमंत्री जी देश में कानून व्यवस्था को बेहतर बनाने का कार्य कर रहे हैं ऐसे में देश के सभी राज्य और उनकी सरकारें भी अपने-अपने राज्यों में कानून व्यवस्था को सुधारने में लगी हुई है देश में कानून व्यवस्था बनाए रखने और उसमें निरंतर सुधार और अनुशासन लाने के लिए महाराष्ट्र की सरकार ने ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाने हेतु वेब पोर्टल jansunwai maharashtra.nic.in शुरू किया है|
इस portal के माध्यम से आम जनता भी अपनी समस्याओं को सरकार के सामने रख सकती है| जनसाधारण व्यक्ति अपनी सभी समस्याओं को ऑनलाइन कंप्लेंट वेब पोर्टल, jansunwai maharashtra.nic.in पर दर्ज करवा सकते हैं| महाराष्ट्र सरकार ने इसके लिए हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए हैं| Maharashtra Online Complaint Portal पर आपकी समस्या सुनी जाएगी और उनका निवारण किया जाएगा
महाराष्ट्र की सरकार ने अपने राज्य के जनसाधारण के लिए समस्याओं को सुलझाने के लिए वेब पोर्टल jansunwai maharashtra.nic.in शुरू किया है| संबंधित विभागों के माध्यम से लोगों की समस्याओं का निवारण किया जाएगा| इसके लिए Maharashtra Online Complaint Web Portal मोबाइल एप्लीकेशन और व्हाट्सएप नंबर जारी किए गए हैं इन माध्यमों के द्वारा आम जनता आसानी से अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकेगी ।
Highlights Of Maharashtra Online Complaint Portal
| योजना का नाम | महाराष्ट्र ऑनलाइन शिकायत योजना |
| योजना का उद्देश्य | लोगों की समस्याओं का समाधान करना |
| योजना के लाभार्थी | महाराष्ट्र के नागरिक |
| योजना की स्थिति | योजना आरंभ है |
| शिकायत पंजीकरण का प्रकार | ऑनलाइन तथा फोन के माध्यम से |
| योजना की ऑफिसियल वेबसाइट | यहाँ क्लिक करें |
Maharashtra Online Complaint Portal का उद्देश्य – jansunwai maharashtra.nic.in
महाराष्ट्र राज्य के सभी जनसाधारण की समस्याओं को सुना जाएगा और उनका तुरंत समाधान निकाला जाएगा | महाराष्ट्र सरकार ऑनलाइन शिकायत योजना के द्वारा राज्य के अंतर्गत कानून व्यवस्था को बेहतर बनाया जाएगा | इस ऑनलाइन शिकायत योजना का मुख्य उद्देश्य लोगों की समस्याओं को सुनना है और संबंधित सरकारी विभागों के माध्यम से उन समस्याओं का निवारण अति शीघ्र निकालना है |
महाराष्ट्र राज्य के नागरिक Maharashtra Online Complaint Portal पर घर बैठे ही अपनी समस्या का निवारण प्राप्त कर सकते हैं उन्हें किसी विभाग में विजिट करने की आवश्यकता नहीं है | महाराष्ट्र राज्य को डिजिटल इंडिया बनाने की दिशा में एक कदम आगे ले जाने के लिए महाराष्ट्र ऑनलाइन शिकायत योजना एक अच्छा प्रयास है |
Aaple Sarkar Grievance Redressal Portal पर आप किन शिकायतों को दर्ज नहीं कर सकते हैं ?
दोस्तों अब आपको यह जान लेना चाहिए कि आप Maharashtra Online Complaint Portal पर किन किन विषयों से जुड़ी शिकायत दर्ज नहीं कर सकते है।
- यदि आपका न्यायालय में कोई केस चल रहा है तब आप इससे संबंधित शिकायत दर्ज नहीं कर सकते हैं
- Aaple Sarkar Grievance Redressal Portal पर आप कोई भी धार्मिक विषय से सम्बंधित शिकायत को दर्ज नहीं कर सकते हैं|
उपरोक्त समस्यायों से सम्बंधित आप किसी भी शिकायत को दर्ज नहीं कर सकते हैं|
शिकायत दर्ज करते समय आपको किन बातों का ध्यान रखना होगा ?
Grievance का प्रकार एवं उससे सम्बंधित प्रशासनिक विभाग का चयन
- जिला स्तर की समस्याओं के निवारण हेतु : गाँव, तालुका एवं डिस्टिक ऑफिस से जुड़ी शिकायत दर्ज करते समय जिला स्तर सेलेक्ट करना अनिवार्य है
- मंत्रालय स्तर की समस्याओं के निवारण हेतु : मंत्रालय से जुड़े डिपार्टमेंट को सेलेक्ट करना जरूरी है
जिला स्तर के अंतर्गत प्रशासन के प्रकार का चयन
जिला कलेक्टर के माध्यम से समाधान की जाने वाली शिकायतों की जानकारी कुछ इस प्रकार है :
- जाली/ नकली डाक्टर
- भू -राजस्व कानून अथवा जमीन से संबंधित राशन कार्ड , उचित मूल्य दूकान
- स्थाई निवास प्रमाण पत्र और जाति प्रमाण पत्र मनरेगा रोज़गार के अंतर्गत मजदूरी अथवा रोज़गार से सम्बंधित
- रेत अथवा अन्य मामूली खनिज से सम्बंधित
- प्राकृतिक आपदा से सम्बंधित
- संजय गाँधी योजना, विधवा पेंशन, स्वतंत्रता संग्राम पेंशन से सम्बंधित
- परियोजना प्रभावित व्यक्तियों के पुनर्वास – भूखंड / भूमि वितरण
- मनोरंजन टैक्स, विडियो, थिएटर लाइसेंस, हथियार / विस्फोटक लाइसेंस बनवाने से सम्बंधित
- कर्मचारी ट्रांसफर / निलंबन
- सभी तरह के सहकारी संस्थान, सामाजिक न्याय एवं ट्रांसपोर्ट
- अन्य इस प्रकार की समस्याएं
गांव में ग्राम पंचायत से जुड़ी समस्त योजनाएं
ग्राम पंचायत के तहत दर्ज की जा सकने वाली शिकायत की जानकारी कुछ इस प्रकार है :
- ग्राम के स्कूल व विद्यालयों से जुड़ी सभी समस्याएं
- गांव के अंदर जल, कुएं, सड़क, हैण्ड पंप, कृषि
- ग्राम में स्थित इंदिरा आवास योजना से सम्बंधित
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पिछड़े वर्ग हेतु कल्याणकारी योजना से सम्बंधित
पुलिस प्रशासन के द्वारा समाधान किये जाने वाली शिकायतों की जानकारी कुछ इस प्रकार है :
- साइबर क्राइम
- महिला पर अत्याचार
- हत्या, दुर्घटना से सम्बंधित
- अनुसूचित जाती(SC )/ अनुसूचित जनजाति(ST )से सम्बंधित
- आर्थिक अपराध, सभी प्रकार के धोखो से जुड़ी हुई
- पासपोर्ट वेरिफिकेशन
- रैगिंग, होटल लिसेंस
- गायब व्यक्तियों,सभी प्रकार की चोरी से जुड़ी हुई
- पशु वध की रोकथाम से सम्बंधित
- धार्मिक और सांप्रदायिक दंगे
- अन्य शिकायतें जो कुछ इस प्रकार की समस्याएं उत्पन्न करती हैं
नगर निगम से सम्बंधित समस्याएं :
- एनवायरमेंट से जुड़ी हुई
- अग्निशमन दल से सम्बंधित
- पानी, बिजली, संपत्ति के कर से जुड़ी हुई
- शादी, जन्म, मृत्यु के रजिस्ट्रेशन से जुड़ी हुई
- कूड़े के प्रबंधन से जुड़ी हुई और
- अन्य कुछ इसी प्रकार की समस्याएं
Maharashtra Online Complaint Portal पर शिकायत कैसे करें – आपले सरकार तक्रार नोंदणी
महाराष्ट्र ऑनलाइन शिकायत योजना के तहत अपनी शिकायतों का समाधान प्राप्त करने के लिए आपको शिकायत दर्ज करनी होगी |
- शिकायत दर्ज (आपले सरकार तक्रार नोंदणी) करने के लिए आपको Maharashtra Online Complaint Portal की ऑफिशियल वेबसाइट को अपने कंप्यूटर या मोबाइल पर ओपन कर लेना होगा| अब वेबसाइट ओपन हो जाएगी|
- यहां आपको नीचे की ओर ऑप्शन में पोस्ट ग्रीवेंस के ऑप्शन को सिलेक्ट करना है |
- फिर उस ऑप्शन पर क्लिक करना है |
- अब इस स्क्रीन पर एक नया पेज ओपन हो जाएगा |
- यहां आपको सिटीजन लॉगिन का ऑप्शन मिलेगा |
- फिर आपको इस ऑप्शन पर क्लिक करना है |
- यहां आपको अपना मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज करना है|
- अब आप को वेरीफाई का ऑप्शन प्राप्त होगा |
- फिर आपको इस ऑप्शन पर क्लिक करना है
- इसके बाद ईमेल आईडी पर ओटीपी आएगा |
- आपको ओटीपी लिखने के पश्चात नीचे दिए गए वेरीफाई के ऑप्शन पर क्लिक करना है |
- फिर शिकायत दर्ज करने के लिए फॉर्म ओपन होकर आ जाएगा |
- इस फॉर्म में मांगी गई जानकारी भरने के पश्चात आपको शिकायत से जुड़े दस्तावेज यदि आपके पास हो तो आप को इस फॉर्म के साथ वह अटैच कर देनी है |
- फिर आपको सबमिट के ऑप्शन पर क्लिक करना है |
- दोस्तों इस प्रकार आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी|
- फिर संबंधित विभाग के माध्यम से आपकी शिकायत का निवारण किया जाएगा|
शिकायत की स्थिति ऑनलाइन कैसे देखें | Aaple Sarkar Grievance Status
- दोस्तों अब आप ने शिकायत दर्ज कर दी है और आपको शिकायत की स्थिति की जांच करनी है | तो इसके लिए आपको Maharashtra Grievance Redressal Portal पर फिर से विजिट करना होगा|
- यहां आपको ट्रैक ग्रीवेंस का ऑप्शन मिल जाएगा|
- फिर आपको इस ऑप्शन पर क्लिक करना है
- यहां आपको अपनी ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर दर्ज करना है|
- फिर वेरीफाई के ऑप्शन पर क्लिक करना है |
- इसके पश्चात आपकी ईमेल आईडी पर एक ओटीपी आएगा |
- आपको अब ओटीपी दर्ज करना होगा|
- फिर वेरीफाई के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा |
- इसके पश्चात स्क्रीन पर एक पेज ओपन हो जाएगा |
- यहां आपको दिए गए ऑप्शन में से शिकायत दर्ज क्रमांक दर्ज करनी होगी|
- फिर आपको अपना जिला /गाँव /पंचायत या नगर निगम का नाम दर्ज करना होगा |
- समस्त जानकारी दर्ज करने के पश्चात आपको सबमिट के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा |
- फिर आप अपने द्वारा दर्ज की गई शिकायत की स्थिति चेक कर सकते हैं।
Aaple Sarkar Mobile App
दोस्तों आपको बता दें की आपले सरकार द्वारा लोगो की समस्याओं के निवारण हेतु एक ऐप भी जारी की गयी है| आप इसे प्ले स्टोर से आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं| Aaple Sarkar Mobile App के द्वारा ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें इसकी जानकारी नीचे वीडियो में दी गयी है|
Aaple Sarkar Complaint Number
दोस्तों महाराष्ट्र की सरकार ने महाराष्ट्र शिकायत निवारण वेब पोर्टल के अतिरिक्त व्हाट्सएप नंबर भी जारी किया है| आप इस व्हाट्सएप नंबर के माध्यम से भी अपनी शिकायत के बारे में संबंधित विभाग को अवगत करा सकते हैं| यह व्हाट्सएप नंबर महाराष्ट्र शिकायत निवारण मंत्रालय का है आप इस नंबर के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं |
- Aaple Sarkar Complaint WhatsApp Number – 9930997700
Conclusion
दोस्तों आज हमने अपने आर्टिकल के माध्यम से महाराष्ट्र सरकार द्वारा चलाई जा रही Maharashtra Online Complaint Portal, jansunwai maharashtra.nic.in, महाराष्ट्र शिकायत निवारण पोर्टल और व्हाट्सएप नंबर योजना के बारे में आपके साथ जानकारी साझा की| यदि आपको यह जानकारी पसंद आए हो तो ऐसी महत्वपूर्ण जानकारियां प्राप्त करने के लिए आप हमारी वेबसाइट से जुड़े रहिए| हमारा आर्टिकल अंत तक और ध्यान पूर्वक पढ़ने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद|
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